Обращение граждан

Уважаемые посетители сайта!

Обращаем Ваше внимание, что для связи с нами Вы можете:

       • позвонить по телефону
       • отправить письмо по электронной почте
       • с помощью электронных сервисов
       • написать письменное обращение
       • воспользоваться личным приёмом

ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ:
8(3496) 34-67-37 / 34-57-70 (время доступа телефона с 7.00 - 19.00)

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение, отзывы о работе сайта и/или МАДОУ "Машенька", а также сведения об Интернет-ресурсах, где предположительно содержится запрещенный к распространению контент.

Электронные обращения, направленные на электронную почту МАДОУ "Машенька", поступают на рассмотрение администрации МАДОУ "Машенька" и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении обращения.

Обращения можно отправлять на наш

 ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС:  mdou_mashenka@mail.ru

ИЛИ воспользоваться ОН-ЛАЙН ЧАТОМ НАПРЯМУЮ С САЙТА.

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 

Почтовый адрес МАДОУ "Машенька": 629803, Россия, Ямало-Ненецкий авто­номный округ, город Ноябрьск, ул. Высоцкого 7а.

ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ

Заведующий МАДОУ "Машенька" Германова Светлана Федоровна осуществляет приём по адресу: 629803, Россия, Ямало-Ненецкий авто­номный округ, город Ноябрьск, ул. Высоцкого 7а

Предварительная запись на приём не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.

Личный приём граждан специалистами осуществляется в своих рабочих кабинетах.

Во время личного приёма гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма.
В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приёма, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

Если в ходе личного приёма выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию МАДОУ "Машенька", гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.

Часы приёма заведующего:

Среда: 17.00 – 19.00

ИНФОРМАЦИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

ОБРАЩЕНИЯ - не поступали

ПРЕДЛОЖЕНИЯ - не поступали

ЖАЛОБЫ - не поступали